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瓯海区积极探索推动社工介入社会救助领域
浏览次数: 发布时间:2016-7-13 10:04:28 信息来源:温州市民政局办公室编 瓯海民政局 ; [ 返回列表

   近年来,瓯海区高度重视社会救助领域社工介入工作,积极探索创新服务模式,通过政府购买引入社会力量,开展专业社工服务,并取得一定成效。7月1日,瓯海区民政局与瓯海区启晨社工服务中心积极探索推动社工介入社会救助领域工作,签订“暖心365”社会救助服务项目。“暖心365”社会救助服务项目以社会救助人群为重点服务对象,提供更精细化的帮扶方案,提高社会救助对象的生活质量、幸福指数,建立“助人自助”的社会关爱体系。

    一是完善社会救助发现与转介机制。“暖心365”项目通过整合政府与社会资源,推动建立以社会救助科、镇街社会救助窗口、爱心驿站为救助枢纽的基层联动救助平台;以社工走访,社会救助市民宣传团挖掘,志愿者及普通民众申报为基层发现机制;以民政、教育、住建等政府部门转介,96345社会服务热线、温州零距离、闲事婆和事佬等热线转介,社工机构转介的三方全覆盖转介机制,更好地做到“早发现,早介入,早帮扶”。

    二是实现社会救助从单一救助到综合救助。“暖心365”项目以全区低保对象、低保边缘户、在瓯就业的新温州人等困难人员为主,分类整理困难群体需求,将物质救助与心理辅导相结合,通过整合社会资源,预防贫困代际传递,进一步丰富社会救助理念,有利于构建新型社会救助价值体系。

    三是服务过程人性化,开展救助后续回访活动。以社工三大模式个案、小组和社区为基础,以加强服务对象社会融入,能力提升,心理疏导,社会关爱等服务为特色。开创服务对象“退保回访”制度,对退出低保人员进行回访调查,体现人性化帮扶。


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